Pomoč na cesti 

Kako lahko izkoristim storitev Pomoč na cesti?

V primeru prometne nesreče, poškodbe vozila na parkirišču ali stekel in drugih škodnih dogodkov z avtomobilom lahko kadarkoli pokličete na 

telefonsko številko: 080 88 48, iz tujine +386 (0)5 66 28 500. 

Brezplačno storitev lahko izkoristite tako zavarovanci Generalija kot tudi oškodovanci, ki niste zavarovanci Generalija, vendar vam je avtomobilsko škodo povzročil Generalijev zavarovanec.

Kaj vključuje Pomoč na cesti?

Vedno dosegljivi in prijazni operaterji v asistenčnem centru pomagajo pri:

  • izpolnjevanju Evropskega poročila,
  • organizaciji pomoči na cesti,
  • prijavi škodnega dogodka,
  • izboru najbližjega avtomobilskega servisa Moj servis.

Zakaj izbrati popravilo avtomobila v mreži Moj servis?

Popravilo v mreži preverjenih pogodbenih avto servisov prinaša:

  • kakovostno popravilo z originalnimi deli,
  • hitro cenitev škode na avtomobilskem servisu – brez poti na zavarovalnico,
  • brezplačno uporabo nadomestnega vozila za čas popravila avtomobila (do 3 dni in do 100 km na dan) in ugoden najem vozila za preostali čas popravila, če je to potrebno (velja za škode nad 200 EUR).
»S storitvijo Pomoč na cesti sem na poti vedno brez skrbi. Pred časom, ko se mi je zgodila prometna nesreča, so mi pomagali pri reševanju primera in popravilu vozila. Zelo sem bil zadovoljen, med popravilom sem lahko delal in se vozil v nadomestnem avtomobilu, obveščali so me tudi, kdaj bo avtomobil popravljen.«

Pomoč na cesti je namenjena:

  • vsem avtomobilskim zavarovancem Generali (osebna vozila),
  • oškodovancem, ki niso zavarovanci Generalija, vendar jim je škodo povzročil zavarovanec Generalija.

Priporočila

Storitev Pomoč na cesti zajema organizacijo pomoči na cesti in ne vključuje stroškov storitev na cesti, npr. vleke nevoznega vozila. Za kritje stroškov izvajalcev vam priporočamo sklenitev Avto asistence.

Preberite tudi

Kaj storiti, ko se ti avto na lepem pokvari?

Ohranite mirno kri, poskrbite za svojo varnost in pokličite avto asistenco.

Koliko stane poln tank napačnega goriva?

Bi vedeli, kako ukrepati, če bi v avto natočili napačno gorivo? Da, lahko se zgodi tudi vam, kako ravnati potem, pa si preberite v našem nasvetu.

Kabli za vžig: 9 korakov pravilne uporabe

Kdaj najraje odpove akumulator? Prav gotovo, ko se nam mudi. Imate pri sebi kable za vžig in veste, kako se jih pravilno uporabi?