Svetujemo vam, kako ravnati v primeru škode, hitro vam organiziramo obrtniško ali podobno pomoč in krijemo s tem povezane stroške.
Kriti so stroški prvih ukrepov (potni stroški in do tri ure dela) v nujnih primerih, in sicer:
- vodovodnega inštalaterja ob okvari vodovodne ali kanalizacijske naprave v stanovanju,
- mizarja ob poškodbi vrat in oken,
- ključavničarja, ko gre za poškodbo ključavnice na vhodnih vratih in je onemogočen vstop v stanovanje ali izstop iz njega,
- steklarja ob razbitju stekel oken in vrat,
- zidarja, krovca ali kleparja ob poškodbi stanovanja,
- električarja ob okvari električne napeljave ali vtičnic za električne ogrevalne naprave,
- serviserja klimatskih naprav in toplotnih črpalk,
- čistilnega servisa ob poplavi ali vdoru meteorne, talne, fekalne in drugih voda v stanovanje.
Zavarovalnica organizira prevoz in začasno nastanitev, če bivanje v zavarovanem stanovanju ni mogoče, kar velja tudi za hišne ljubljenčke.
Zavarovanje PaketDom (Ekskluzivni in Premium paket) krije tudi stroške najema enakovrednega stanovanja za čas popravila ali izgube najemnine, če se poškodovano zavarovano stanovanje daje v najem.
Zavarovalnica organizira in prevzame stroške varovanja za 24 ur, če bivanje v stanovanju ali hiši ni več mogoče ali je zavarovanec odsoten zaradi bolnišnične ali službene obveznosti ali če je na potovanju, stanovanje pa je prazno oziroma so v njem mladoletni otroci do 15. leta.
Zavarovalnica poskrbi za oskrbo z najnujnejšimi potrebščinami, kot so oblačila in odeje, ter plačilo s tem povezanih stroškov.
Zavarovalnica organizira dostavo in krije stroške nadomestne skrinje za osem dni ob okvari zavarovane skrinje.
Zavarovalnica dostavi električni agregat in krije stroške zanj pri polnem izpadu električne energije, vendar brez plačila goriva za pogon.
Pri večji škodi na zavarovani nepremičnini ali smrti ožjega družinskega člana so kriti stroški organizacije nujne vrnitve lastnika v domovino. Vključeni so tudi stroški zaradi prestavitve leta oziroma stroški povratnega leta.
