Projekt Insurance in a Box je danes tudi uradno prešel iz pripravljalne faze v dejansko izvajanje. Po dveh letih načrtovanja, razvoja, konfiguracije ter obsežnih testiranj smo v okviru pilotne faze podpisali prvo zavarovalno polico na novi platformi, s čimer smo simbolično in praktično postavili temelje za prihodnost našega poslovanja.
Temeljna prenova, ki omogoča boljše storitve
Insurance in a Box je dolgoročna strateška pobuda, usmerjena v digitalizacijo poslovnega modela ter nadgradnjo zalednih procesov, ki podpirajo sklepanje in upravljanje zavarovalnih pogodb.
Projekt ima ključen strateški pomen, saj omogoča dolgoročno poenostavitev procesov, večjo operativno učinkovitost ter izboljšano uporabniško izkušnjo. Glavni cilj je postopna zamenjava vseh osrednjih zavarovalniških sistemov z enotno, sodobno platformo ter migracija obstoječega portfelja zavarovanj v ciljni informacijski sistem.
Cilj je jasen: poenoten, sodoben in učinkovit sistem, ki bo izboljšal uporabniško izkušnjo za stranke, zastopnike, poslovne partnerje in zaposlene.
Z novim informacijskim sistemom PASS insurance (dobavitelj RGI) uvajamo:
- poenotene procese, skladne z najboljšimi praksami skupine Generali,
- hitrejše in enostavnejše sklepanja polic,
- večjo operativno učinkovitost,
- sodobno tehnološko platformo, ki omogoča nadaljnje inovacije in digitalne storitve.
Pilotni produkt v produkciji
V skladu s projektno časovnico smo v prvem kvartalu 2026 uspešno uvedli prvi pilotni produkt – naložbeno življenjsko zavarovanje ODGOVORNA PRIHODNOST. Prvo polico je sklenila naša predsednica uprave Vanja Hrovat in ob lansiranju te pomembne novosti v naši zavarovalnici povedala:
»Z začetkom izvajanja projekta Insurance in a Box in podpisom prve zavarovalne police stopamo v obdobje pomembne digitalne preobrazbe našega poslovanja. Hvala vsem sodelavkam in sodelavcem, ki sodelujete pri tem projektu, pomagate posodabljati naše delovne procese ter krepite odličnost in agilnost naše zavarovalnice, da se lahko hitreje odziva na potrebe trga in samozavestno stopa v prihodnost,« je ob lansiranju dejala predsednica uprave Vanja Hrovat.
Slovenija kot prva uvedla nov sistem v regiji CEE
Pobuda Insurance in a Box se je že uveljavila v državah Južne Amerike, prav tako v Španiji, na Portugalskem in v Švici. Zdaj se izvaja tudi v Srednji in Vzhodni Evropi, pri čemer je Slovenija med prvimi državami, ki so prešle v produkcijsko fazo.
Tako si odpiramo priložnost, da skupaj z ekipami iz Hrvaške, Madžarske ter z mednarodnimi strokovnjaki iz skupine izmenjujemo znanje in izkušnje, hkrati pa aktivno sooblikujemo končno rešitev za širšo regijo.
Nadaljevanje projekta: postopoma širimo platformo
Prenova je prejšnjih dveh letih potekala fazno, od faze Blueprint do analize in oblikovanja, samega razvoja, konfiguriranja in testiranja rešitve. Podpis prve police označuje začetek novega obdobja, vendar projekt s tem nikakor ni zaključen. V naslednjih mesecih bomo platformo postopoma razširili na dodatne zavarovalne produkte ter nadgradili procesne tokove, dokler novih informacijskih rešitev ne bomo uporabljali v celotnem poslovanju.
»Dosegli smo pomemben mejnik našega projekta Insurance in a Box. Po dveh letih priprav, testiranj in usklajevanj smo uspešno prešli v fazo izvedbe in postavili temelje sodobnejšim, hitrejšim in učinkovitejšim procesom. Z uvedbo te inovacije uresničujemo zaveze naše strategije ter izboljšujemo uporabniško izkušnjo za naše stranke, zastopnike in partnerje. Ponosni smo lahko na to pomembno transformacijo, ki je plod odličnega sodelovanja ekipe predanih sodelavk in sodelavcev,« pa je o implementiranju dejal član uprave Mitja Feri.
Gre za obširen in zahteven projekt, nad katerim bdita Edvard Šimec, direktor informacijske tehnologije in poslovnih operacij ter Damijan Pregeljc, vodja oddelka upravljanja projektov, procesov in IT storitev, skupaj pa je vanj vključenih okoli 100 sodelavk in sodelavcev – od analitikov, razvijalcev, testnih ekip, projektnih vodij in sodelavcev iz poslovnih funkcij do naših zunanjih partnerjev.
Z uvedbo te pomembne strateške inovacije nadaljujemo uresničevanje zavez strategije Vseživljenjski partner27: Spodbujanje odličnosti. Novi informacijski sistem bo izboljšal naše storitve, podprl zastopnike in poslovne partnerje ter prinesel sodobnejše, učinkovitejše in uporabniku prijaznejše procese.
