Možnosti plačila in e-plačila

Izberite možnost plačila po vaši meri

E-račun

E-račun je račun v elektronski obliki, ki je enakovreden klasičnemu računu oziroma položnici. Odločite se lahko za prejemanje e-računa v spletno banko ali na elektronski naslov.

Z odločitvijo za uporabo e-računa:

  • zmanjšate porabo papirja,
  • si poenostavite mesečno plačevanje računov,
  • pridobite 100 točk v programu Generali ZAME,
  • pridobite popust za e-račun ob obročnem plačilu (ni administrativnih stroškov).

Direktna obremenitev (trajnik)

Direktna obremenitev (trajnik) vam omogoča enostavno brezpapirno plačevanje, saj se mesečni obrok samodejno poravna z osebnega računa. Pri direktni obremenitvi, kot pri e-računu, zmanjšate porabo papirja in pridobite popust za direktno obremenitev (trajnik) ob obročnem plačilu (ni administrativnih stroškov).

A pozor, če izberete direktno obremenitev, vam računa v fizični obliki ne bomo pošiljali.

Spletno plačilo brez spletne banke

Hitra in varna rešitev za vse stranke zavarovalnice Generali, ki niso uporabniki spletne banke, imajo pa eno izmed plačilnih kartic: Mastercard, Visa, Diners in/ali BA/Maestro*.

  • Za plačilo uporabite spletni obrazec.
  • S položnice oziroma e-računa, ki ste ga prejeli na elektronski naslov, prepišite svoje osebne podatke, sklic, svoj elektronski naslov in znesek za plačilo.
  •  Kliknite na eno od plačilnih kartic.
  • Sledite postopku s klikom gumba NAPREJ.

Po uspešno urejenem spletnem plačevanju boste na vpisani e-naslov prejeli obvestilo o uspešno izvedenem plačilu.

 

* Kartico BA/Maestro je treba pred plačilom aktivirati pri svoji banki za spletno plačevanje. Večina strank te storitve nima aktivirane. Če kartica ni aktivirana, plačila ni mogoče izvesti.

Spletno plačilo

Pogosta vprašanja o načinih plačila

Direktna obremenitev je plačilni instrument, ki omogoča enostavno plačevanje zavarovalne premije, saj se mesečni obrok samodejno poravna z vašega osebnega računa. Z direktno obremenitvijo pooblastite zavarovalnico, da odredi banki obremenitev vašega osebnega računa v višini obveznosti, ki jih imate do zavarovalnice.

Direktno obremenitev lahko odprete za plačilo vaših računov ali za plačevanje računov drugega zavarovanca. Plačilo se bo izvajalo z vašega osebnega računa.

Prednosti direktnih obremenitev je več:

  • prihranek denarja: znižali si boste stroške plačevanja s položnico, saj plačate le minimalne bančne stroške;
  • prihranek časa: sredstev vam ni treba mesečno nakazovati s položnico prek e-banke, prav tako odpade čakanje v vrsti pred bančnim ali poštnim okencem;
  • obveznosti boste poravnali brez zamude;
  • obisk banke ni potreben, saj vse potrebno uredi zavarovalnica.

Plačevanje prek direktne obremenitve uredite na več načinov.

  • Pri zastopniku ali na enem izmed prodajnih mest zavarovalnice. S seboj prinesite polico ali položnico, osebni dokument in svojo bančno kartico.
  • Z izpolnjenim obrazcem za Zahtevek za spremembe načina plačila premije, ki ga pošljete prek portala za varno komunikacijo ali po pošti na naslov GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.

Priporočamo, da svoj izvod soglasja shranite, saj vsebuje podatke o plačilnem roku in številki reference soglasja, ki ju boste potrebovali v primeru reklamacije plačila računa.

Zahtevek za spremembe načina plačila premije

Pri direktni obremenitvi je odtegljaj poravnan na izbrani dan (8., 18. ali 28. dne v mesecu). Prva direktna obremenitev se izvede v naslednjem mesecu po sklenitvi soglasja.

Iz zavarovalnice vas mesečno ne obveščamo o uspešno izvedenem odtegljaju. V primeru neuspešno izvedenega odtegljaja pa vam bo zavarovalnica poslala nadomestno položnico, ki jo morate plačati. Po treh zaporednih neuspešno izvedenih odtegljajih se bo način plačila na vaši polici samodejno preoblikoval nazaj na položnico.

Datum plačila lahko spremenite prek spletnega obrazca Zahtevek za spremembe načina plačila premije. Izpolnjenega in podpisanega pošljite prek portala za varno komunikacijo ali po pošti na naslov GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.

Dodatne informacije dobite na svojem najljubšem kanalu:

Če zamenjate banko ali TRR, nam to sporočite prek spletnega obrazca Zahtevek za spremembe načina plačila premije. Izpolnjenega in podpisanega pošljite prek portala za varno komunikacijo ali po pošti na naslov GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.

Dodatne informacije dobite na svojem najljubšem kanalu:

Če nas o morebitnih spremembah TRR-ja ne boste obvestili, bomo žal direktno obremenitev poslali z napačnimi podatki. Banka plačila tako ne bo izvedla, posledica pa bo neplačana premija.

Enako velja, če prejemate e-račun neposredno v spletno banko.

Ko želite ukiniti direktno obremenitev, uporabite obrazec Zahtevek za spremembe načina plačila premije. Izpolnjenega in podpisanega pošljite prek portala za varno komunikacijo ali po pošti na naslov GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.

Dodatne informacije dobite na svojem najljubšem kanalu:

Plačevanje prek direktne obremenitve je mogoče mesečno, četrtletno, polletno ali letno oziroma skladno s pravili za posamezno zavarovalno vrsto.

E-račun nadomešča klasični račun v papirnati obliki in je enakovreden papirnatemu računu. Prejem e-računa je mogoč na dva načina:

  • neposredno v spletno banko (pogoj za to je uporaba spletne banke) ali
  • na izbrani elektronski naslov. V tem primeru vam bomo poslali dve datoteki – datoteko XML, ki je skladna s standardom e-SLOG (zadnja veljavna verzija) in jo lahko uvozite v svojo spletno banko, in datoteko PDF, ki je po obliki enaka papirnatemu računu in jo lahko, če želite, tudi natisnete.

Splošni pogoji za poslovanje z e-računom

Za prejemanje e-računa se lahko prijavijo vsi zavarovalci ali plačniki zavarovanja, ki:

  • imajo e-naslov ali
  • uporabljajo spletno banko, ki omogoča prejemanje e-računov.

Za prejemanje e-računa se lahko prijavite prek obrazca Zahtevek za spremembe načina plačila premije. Izpolnjen in podpisan obrazec pošljite prek portala za varno komunikacijo ali po pošti na naslov GENERALI zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.

Dodatne informacije dobite na svojem najljubšem kanalu:

Prejemanje e-računov fizičnim osebam omogočajo vse večje banke. Za informacije o vaši banki predlagamo, da preverite spletno stran banke ali povprašate pri svojem bančnem svetovalcu.

Da, e-račun je popolnoma varen, saj je podpisan z varnim elektronskim podpisom in overjen s kvalificiranim digitalnim potrdilom.