Mnenja strank

Nenehno se trudimo, da ste naše stranke čim bolj zadovoljne, zato vas poslušamo. Merjenje zadovoljstva izvajamo v sklopu sistema NPS (Net Promoter System) in ga izvajamo s ključnim namenom, postati še boljši partner zavarovancem. Nadgraditi želimo našo komunikacijo, osebni stik s strankami, hitrost reševanja zahtevkov … Na podlagi odzivov in pobud uvajamo spremembe in tako ustvarjamo boljšo izkušnjo za vse naše stranke.

Skupna ocena

4.6/5
(8525 mnenj strank)

Top 5 ocen

KRISTINA T.
OSEBNO ZAVAROVANJE
19.9.2022. 6:39

Do sedaj nisem imela nobenih težav s koriščenjem storitev.

MIHAELA J.
TURISTIČNO ZAVAROVANJE
17.9.2022. 22:30

Enostavna sklenitev, on-line popust, takojšen odziv na klic iz tujine.

DANILO Š.
PREMOŽENJSKO ZAVAROVANJE
15.9.2022. 18:05

Dolgoletne sklenjene različne zavarovalne pogodbe in to samo pri vaši zavarovalnici. Osnova za odlično oceno je prilagodljivost in korektnost agentke pri sklenitvah zavarovalnih polic in hitro reševanje težav pri škodnih primerih.

KRISTJAN P.
PREMOŽENJSKO ZAVAROVANJE
15.9.2022. 13:09

Dobra komunikacija, hiter odziv cenilca oziroma agenta in hitro nakazilo denarja za nastalo škodo. V glavnem nimam niti ene slabe izkušnje ali besede, glede na vse. Prijazni in hitro odzivni.

VLADOŠA L. M.
AVTOMOBILSKO ZAVAROVANJE
15.9.2022. 10:29

Z zavarovalnico zelo dobro sodelujem tako pri sklepanju zavarovanj kot pri obravnavi škod. Zavarovalnica razpolaga s široko paleto zavarovanj, zato lahko vedno najdem primerno zavarovanje.