Kako uveljaviti avtomobilsko zavarovanje?

膶e imate sklenjeno katero koli od avtomobilskih zavarovanj, za va拧 avtomobil, motor ali druga vozila, lahko zavarovanje uveljavljate, kot je opisano spodaj. Za najhitrej拧e re拧evanje oddanih zahtevkov priporo膷amo elektronsko prijavo.

Oddajte e-prijavo

Kdo lahko uveljavlja avtomobilsko zavarovanje?

ikona za avtomobilsko odgovornost

Avtomobilska odgovornost

Zavarovalni primer iz naslova zavarovanja avtomobilske odgovornosti (zavarovanje AO) prijavite o拧kodovanci, ki vam je 拧kodo povzro膷il voznik vozila, za katero je sklenjeno zavarovanje AO pri zavarovalnici Generali.
ikona za avtomobilski kasko

Avtomobilski kasko

Zavarovalni primer iz naslova kasko zavarovanja avtomobila (avtomobilski kasko 鈥 AK) prijavijo zavarovanci, ki so 拧kodo utrpeli na svojem avtomobilu, oziroma zavarovalci, 膷e gre za vozilo, ki je bilo v najemu (vzeto na leasing).

Na膷ini prijave zavarovalnega primera

Zavarovalni primer (nastalo 拧kodo) lahko prijavite elektronsko, prek enostavnega interaktivnega vpra拧alnika, kjer koli ste (na mestu nesre膷e, v slu啪bi, doma, v tujini 鈥).

Z uporabo tega na膷ina prijave:

  • se v celoti izognete izpolnjevanju obrazcev za prijavo 拧kode pri zavarovalnici,
  • la啪je spremljate potek re拧evanja svojega zahtevka,
  • pohitrite za膷etek re拧evanja primera, ker ga vnesete neposredno v sistem, in
  • zaradi usmerjenih vpra拧anj zagotovite popolne informacije in s tem pohitrite re拧evanje svojega primera.

Preden za膷nete z e-prijavo primera, pripravite podatke, ki jih boste potrebovali za izpolnitev vpra拧alnika:

  • svojo dav膷no 拧tevilko,
  • 拧tevilko vozni拧kega dovoljenja,
  • 拧tevilko zavarovalne police,
  • veljaven e-po拧tni naslov,
  • podatke o nesre膷i in
  • fotografije 拧kode na vozilu (v pomo膷: navodila za fotografiranje vozila).
E-prijava

Prijavo zavarovalnega primera lahko uredite tudi tako, da vozilo pripeljete na ogled v enega od na拧ih 拧kodnih centrov.

Poi拧膷ite 拧kodni center

Za popravilo svetujemo, da izberete enega izmed na拧ih mnogih pogodbenih servisov.

Seznam na拧ih pogodbenih servisov:

Celje: splo拧ni | za znamke

Koper: vsi

Koro拧ka: vsi

Kranj: vsi

Ljubljana: splo拧ni | za znamke

Maribor: splo拧ni | za znamke

Murska Sobota: vsi

Nova Gorica: vsi

Novo mesto: splo拧ni | za znamke

Postojna: vsi

Ptuj: vsi

Kaj storiti ob prometni nesre膷i?

V primeru prometne nesre膷e najprej zavarujte kraj nesre膷e in poskrbite za po拧kodovane. Ohranite mirno komunikacijo in pozitiven pristop k nastalemu polo啪aju. 膶e boste uveljavljali avto asistenco, najprej pokli膷ite na拧 Center za pomo膷 na 拧tevilko:

080 88 48 (v Sloveniji),

+386 5 66 28 500 (v tujini).

Svetovalcu navedite svojo lokacijo in opi拧ite okoli拧膷ine primera. Center za pomo膷 bo na podlagi vseh pridobljenih podatkov organiziral najbolj拧o vrsto in obseg pomo膷i. Pred klicem ne smete ukrepati sami, razen v izrednih primerih. Ravnati morate po navodilih Centra za pomo膷, v nasprotnem primeru zavarovalnica ne odgovarja za stro拧ke in 拧kodo, ki zaradi tega nastane.

Dokumenti za uveljavljanje avtomobilskega zavarovanja

Od拧kodninski zahtevek iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti OBR-RZP-103

Od拧kodninski zahtevek iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti OBR-RZP-103

Od拧kodninski zahtevek za telesne po拧kodbe iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti OBR-ZPP-566

Od拧kodninski zahtevek za telesne po拧kodbe iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti OBR-ZPP-566

Prijava kasko 拧kode OBR-RZP-101

Prijava kasko 拧kode OBR-RZP-101

Prijava nezgode iz avtomobilskega zavarovanja OBR-RZP-105

Prijava nezgode iz avtomobilskega zavarovanja OBR-RZP-105

Prijava 拧kode iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti OBR-RZP-102

Prijava 拧kode iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti OBR-RZP-102
Success

Dokumenti so bili uspe拧no poslani

Po拧ljite dokumente na svoj e-naslov

Vnesite veljaven e-naslov.

Pogosta vpra拧anja o uveljavljanju avtomobilskih zavarovanj

Najprej preverite spodnje sezname na拧ih pogodbenih partnerjev. 膶e va拧ega serviserja ni na seznamu, preverite, ali je morda na seznamu kateri, ki mu lahko kot na拧emu pogodbenemu partnerju zaupate tudi vi.

Seznam na拧ih pogodbenih servisov:

Celje: splo拧ni | za znamke

Koper: vsi

Koro拧ka: vsi

Kranj: vsi

Ljubljana: splo拧ni | za znamke

Maribor: splo拧ni | za znamke

Murska Sobota: vsi

Nova Gorica: vsi

Novo mesto: splo拧ni | za znamke

Postojna: vsi

Ptuj: vsi

Seveda. Oddajte e-prijavo zavarovalnega primera. Usmerjena vpra拧anja v aplikaciji vam bodo pomagala, da boste navedli vse podatke, potrebne za hitro re拧itev va拧ega primera.

Ko e-prijavo zavarovalnega primera zaklju膷ite, lahko avtomobil odpeljete do serviserja na popravilo. Serviserje, ki 拧kodo lahko popravijo, najdete na spodnjih seznamih pogodbenih partnerjev. Na拧 pogodbeni partner 鈥 serviser bo ocenil 拧kodo v imenu zavarovalnice in dogovorili se boste za popravilo. Zavarovalnica bo stro拧ek popravila izpla膷ala neposredno serviserju.

Seznam na拧ih pogodbenih servisov:

Celje: splo拧ni | za znamke

Koper: vsi

Koro拧ka: vsi

Kranj: vsi

Ljubljana: splo拧ni | za znamke

Maribor: splo拧ni | za znamke

Murska Sobota: vsi

Nova Gorica: vsi

Novo mesto: splo拧ni | za znamke

Postojna: vsi

Ptuj: vsi

Izpolnite EP in pokli膷ite policijo. Za la啪je uveljavljanje zahtevka za povra膷ilo 拧kode je pomembno, da o拧kodovanec sam pravilno zapi拧e vse bistvene podatke o tujem vozniku/lastniku vozila in podatke o motornem vozilu (ime in priimek voznika/lastnika vozila, reg. 拧tevilko tujega vozila, ime tuje zavarovalnice, 拧tevilko zavarovalne police/zelene karte) ter fotografira kraj dogodka in udele啪ena vozila.

Na koga se lahko obrne slovenski o拧kodovanec za vlo啪itev svojega zahtevka za povra膷ilo 拧kode?

V primeru prometne nesre膷e v Sloveniji:

  • na korespondenta tuje odgovornostne zavarovalnice (to so slovenske zavarovalnice, 膷lanice SZZ, v katerih na pristojnih oddelkih za mednarodne 拧kode re拧ujejo tovrstne zahtevke). O拧kodovanec na spletni strani SZZ poi拧膷e seznam korespondentov tujih zavarovalnic in preveri, ali ima tuja zavarovalnica imenovanega korespondenta v Sloveniji;
  • na Slovensko zavarovalno zdru啪enje (SZZ), ki mu bo podalo ustrezne napotke in v nadaljevanju odstopilo njegov zahtevek v obravnavo eni od svojih 膷lanic.

V primeru prometne nesre膷e v tujini:

Spodaj navedeno velja za prometno nesre膷o v eni od dr啪av 膷lanic sistema zelene karte ob pogoju, da je povzro膷itelj nesre膷e voznik motornega vozila, ki je registrirano v eni od dr啪av 膷lanic Evropskega gospodarskega prostora ali 艩vici.

  • na poobla拧膷enca tuje odgovornostne zavarovalnice v Sloveniji. O拧kodovanec na spletni strani SZZ poi拧膷e seznam poobla拧膷encev in preveri, ali ima tuja odgovornostna zavarovalnica imenovanega poobla拧膷enca v Sloveniji;
  • na Slovensko zavarovalno zdru啪enje (SZZ), ki mu bo podalo ustrezne napotke.

Za pridobitev ustreznih informacij glede uveljavljanja svojega zahtevka se o拧kodovanec lahko obrne na oddelek za mednarodne 拧kode na naslovu gc.si@generali.com.

V dolo膷enih primerih se mora o拧kodovanec s svojim zahtevkom obrniti neposredno na tujo odgovornostno zavarovalnico in svojega zahtevka za povra膷ilo 拧kode ne more vlo啪iti pri eni od slovenskih zavarovalnic (npr. ko je do prometne nesre膷e pri拧lo v BiH in je bilo povzro膷iteljevo vozilo zavarovano pri bosanski zavarovalnici).

Ve膷 informacij:

Kako ravnati v primeru prometne nesre膷e s tujcem?

Kako prijaviti 拧kodo, ko imate prometno nesre膷o v tujini?

Ogled po拧kodovanega vozila lahko opravite v vseh 拧kodnih centrih zavarovalnice Generali v Sloveniji. 膶e va拧e vozilo ni vozno, bo cenilec opravil ogled na dogovorjenem kraju.

E-prijava je namenjena vsem udele啪encem prometne nesre膷e, ki so utrpeli 拧kodo iz avtomobilske odgovornosti (zavarovanja AO), ki jo je povzro膷il voznik, na拧 zavarovanec. Torej lahko e-prijavo 拧kode uporabi tako povzro膷itelj prometne nesre膷e, ki je na拧 zavarovanec, kot tudi osebe, ki so o拧kodovanci.

Kritje Moja prva avto polica velja za avtomobile skladno s paketom zavarovanja, ki ste ga izbrali (zo啪eno, raz拧irjeno).

Policisti morajo biti prisotni na kraju prometne nesre膷e:

  • kadar so udele啪enci telesno po拧kodovani,
  • kadar nastane ve膷ja premo啪enjska 拧koda in je avtomobil nevozen,
  • kadar se udele啪enci sami ne morejo dogovoriti o povzro膷itelju prometne nesre膷e,
  • kadar je v prometni nesre膷i udele啪en tujec,
  • kadar sumite, da je voznik soudele啪enega vozila pod vplivom alkohola,
  • kadar soudele啪enec pobegne s kraja prometne nesre膷e ali
  • kadar soudele啪enec v prometni nesre膷i ne more dokazati, da je vozilo pravilno registrirano in zavarovano.

O prometni nesre膷i ste kot zavarovanec dol啪ni obvestiti zavarovalnico najpozneje v treh dneh od nastanka dogodka.

Za vsa vpra拧anja, kako ravnati ob prometni nesre膷i, smo vam na voljo na telefonski 拧tevilki 080 88 48.

膶e v prometni nesre膷i nih膷e ni bil telesno po拧kodovan in gre le za manj拧o premo啪enjsko 拧kodo, avtomobil pa je v voznem stanju, lahko izpolnite Evropsko poro膷ilo o prometni nesre膷i, ki nadomesti policijski zapisnik. Pomembno je, da se udele啪enci strinjate o objektivnih okoli拧膷inah dogodka.

Priporo膷amo, da kraj nesre膷e tudi fotografirate.