Asistenca v tujini

Asistenca v tujini je vklju膷ena v zavarovanje Tujina, v sklop kritij Tujina Osnovno. V okviru kritja Tujina Osnovno vam Asisten膷ni center lahko pomaga s storitvami, ki se ve啪ejo na va拧e zdravstvene te啪ave. Dodatne storitve so del dodatnih kritij.

Nujno nakazilo denarja oziroma organizacija bivanja v tujin sta na primer del kritja Tujina Potovanje.

Pogoji uporabe storitev Asisten膷nega centra so del pogojev zavarovanja Tujina.

Da, za kori拧膷enje kritij iz zavarovanja Tujina Osnovno morate ob te啪avi obvezno poklicati Asisten膷ni center na telefonsko 拧tevilko, ki je navedena na va拧i polici.

Asisten膷ni center vas bo sku拧al usmeriti v zdravstveno ustanovo, kjer se boste lahko sporazumevali v angle拧膷ini, kadar bo to mogo膷e. Vseeno se lahko zgodi, da v izmeni, ko ustanovo obi拧膷ete, ne bo nikogar, ki bi znal angle拧ko.

膶e se to zgodi, pokli膷ite na lokaciji Asisten膷ni center, kjer vam bodo poskusili pomagati, lahko pa uporabite tudi spletne prevajalne aplikacije, na primer DeepL ali Google translate.

Asisten膷ni center bo organiziral pravno pomo膷, tako da vam bo zagotovil imena in naslove odvetnikov in odvetni拧kih pisarn za va拧o pravno obrambo v primeru, da ste sodno preganjani zaradi kazenske ali civilne odgovornosti po pravu, veljavnem v dr啪avi potovanja, in sicer v zvezi s 拧kodo, ki ste jo iz malomarnosti povzro膷ili tretjim osebam, ali za nenamerno kr拧enje oziroma nenamerno nespo拧tovanje zakonov ali lokalnih administrativnih predpisov v zasebni 啪ivljenjski situaciji.

Kriti so stro拧ki te organizacije. Stro拧ki za samo pravno obrambo niso kriti.

Ko zbolite ali ste po拧kodovani in vam va拧e zdravstveno stanje dopu拧膷a prevoz, a hkrati ne omogo膷a vrnitve v domovino na na膷in, ki ste ga prvotno na膷rtovali, vam Asisten膷ni center lahko odobri kritje stro拧kov alternativnega prevoza v domovino.

V primeru nepri膷akovanega dogodka, ki ga krijejo pogoji zavarovanja in ki zahteva, da pla膷ate druge nepredvidene stro拧ke, vam lahko Asisten膷ni center na va拧o pro拧njo naka啪e zahtevani znesek denarja v lokalni valuti, vendar najve膷 do vi拧ine zneska, ki je naveden v na va拧i polici. Pred nakazilom morate podpisati zavezo za vra膷ilo tega zneska. Znesek ste dol啪ni povrniti v 15 dneh po prejetju poziva za vra膷ilo.

膶e nastanek zavarovalnega primera po pogojih zavarovanja zahteva, da morate bivanje v tujini podalj拧ati, skraj拧ati ali spremeniti lokacijo, vam bo Asisten膷ni center organiziral rezervacijske storitve in prenesel naprej vsa potrebna sporo膷ila. Vsa nujna sporo膷ila bo prenesel va拧i dru啪ini ali na 啪eleni slu啪beni naslov. Asisten膷ni center bo tudi prilagodil hotelske in letalske rezervacije, rezervacije za izposojo avtomobila ipd.